Hỗ trợ hệ điều hành nào và yêu cầu cấu hình ra sao?+
Bot máy tính hỗ trợ Windows 10, Windows 11 và Mac dùng Apple Silicon (chip dòng M, macOS 11 trở lên) hoặc Intel (macOS 12 trở lên). Bot chạy cục bộ; nên đảm bảo trò chơi chạy mượt và kết nối mạng ổn định.
Hỗ trợ những phiên bản MapleStory nào?+
Hỗ trợ Global MapleStory Classic World, máy chủ MapleStory hoài cổ chính thức tại Trung Quốc đại lục, máy chủ cổ điển Đài Loan và nhiều máy chủ cổ điển, phiên bản cũ. Khả năng tương thích có thể thay đổi theo cập nhật; hãy xác nhận phiên bản với bộ phận hỗ trợ trước khi mua.
Hỗ trợ những nghề, kỹ năng và bản đồ nào?+
Hỗ trợ mọi nghề, kỹ năng thường dùng và các chiến thuật như lộ trình có sẵn, di chuyển giữa hai điểm và đứng yên tấn công. Có thể cấu hình lộ trình riêng cho từng bản đồ; kết quả phụ thuộc phiên bản game, thiết lập nghề và môi trường bản đồ.
Có cần mua gói để dùng trình chỉnh sửa bản đồ không?+
Không. Trình chỉnh sửa trên trình duyệt miễn phí cho mọi người. Bạn có thể nhập ảnh, sửa nút và nền, thiết lập hành động di chuyển và xuất lộ trình mà không mua gói. Các gói trả phí cấp bản quyền Bot máy tính, không phải quyền truy cập trình chỉnh sửa.
Gói tháng, quý, năm và trọn đời khác nhau thế nào?+
Mọi gói đều có toàn bộ tính năng tự động. Khác biệt chính là thời hạn và quyền lợi: gói tháng, quý có hỗ trợ tiêu chuẩn; gói năm có hỗ trợ ưu tiên; gói trọn đời có hỗ trợ VIP và tùy chỉnh tính năng riêng. Xem chi tiết trên thẻ gói. Trình chỉnh sửa bản đồ luôn miễn phí.
Hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?+
Hỗ trợ thẻ, PayPal, tiền mã hóa và các phương thức thanh toán khác.
Sau khi trả tiền, tôi lấy khóa và bản tải xuống ở đâu?+
Khi đơn được xác nhận đã thanh toán, màn hình kết quả và Đơn hàng của tôi sẽ hiển thị khóa cùng nút tải. Chọn Windows hoặc Mac (Apple Silicon). Trạng thái được kiểm tra tự động; nếu vẫn chờ hoặc thiếu liên kết, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn hàng.
Đổi trình duyệt hoặc thiết bị có xem lại đơn được không?+
Danh sách đơn được lưu trong trình duyệt hiện tại, không tự đồng bộ giữa trình duyệt hay thiết bị. Chế độ riêng tư hoặc xóa dữ liệu cũng có thể làm mất lịch sử cục bộ. Hãy giữ mã đơn và khóa an toàn; liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn nếu không tìm thấy lịch sử.
Hỗ trợ những ngôn ngữ nào?+
Trang web hỗ trợ 13 ngôn ngữ, gồm tiếng Đức, Pháp, Ý và Hà Lan. Ngôn ngữ của ứng dụng máy tính tùy thuộc phiên bản đã cài đặt.
Bot hoạt động thế nào?+
Bot dùng nhận diện ảnh màn hình và tự động hóa cục bộ, không sửa tệp game, không đọc ghi bộ nhớ game hay chèn mã vào tiến trình.
Làm sao nhận hỗ trợ về thanh toán, bản quyền hoặc thiết lập?+
Gửi email đến [email protected]. Với vấn đề thanh toán hoặc bản quyền, cung cấp mã đơn; với lỗi sử dụng, bổ sung hệ điều hành, phiên bản game, các bước và ảnh chụp liên quan.